Cercanía Garantizada: Cómo Sispsa Permite Elegir la Clínica a Minutos de la Abuela
La atención médica es un servicio de gran valor para todos, y Sispsa sabe que contar con un centro médico cerca del hogar, en especial si habitan adultos mayores, es muy conveniente desde el punto de vista de logística, porque facilita el seguimiento al tratamiento. Además, si esta cercanía se combina con un excelente trato, lo que también reduce el estrés del paciente y, al final, los resultados clínicos serán los mejores.
Por esta razón, Sispsa se preocupa por contar con centros médicos de calidad que puedan garantizar la atención de profesionales de la salud en diferentes especialidades, y así ofrecer la tranquilidad que aporta la proximidad geográfica y el trato humanitario, para transformar una situación de salud estresante en un proceso seguro y eficiente, donde la tranquilidad y buena atención del paciente es la prioridad.
1. El tiempo. Un factor que va más allá de la comodidad
La ventaja más lógica de contar con un centro médico cerca es la reducción del tiempo de desplazamiento, algo que hace muy feliz a los abuelos. Sin embargo, esta ventaja va más allá de contabilizar los minutos en el reloj.
- Reducción del estrés por traslado. Días de mucho tráfico; en ocasiones los trayectos parecen muy largos, y otras situaciones relacionadas con el traslado hacia el centro médico pueden generar una situación de estrés que eleva los niveles de cortisol y la presión arterial antes de que la persona llegue a la consulta. Pero, al contar con un centro hospitalario más cercano, implica un trayecto corto que permite que el paciente llegue en un estado fisiológico más estable, lo que sin duda favorece diagnósticos más precisos.
- Rápida respuesta ante emergencias. Existen patologías que requieren una atención inmediata, como el infarto agudo de miocardio. En estos casos, la cercanía de un centro asistencial puede ser la diferencia entre la recuperación total y la discapacidad permanente.
- Facilita la medicina preventiva. Al estar cerca del centro médico, el paciente se animará a realizar sus chequeos de rutina con mayor frecuencia. Esto es muy positivo, porque la medicina preventiva es la que permite obtener diagnósticos tempranos y así recibir el tratamiento en el momento oportuno, mejorando notablemente el pronóstico de enfermedades crónicas.
2. La continuidad del cuidado al paciente
El tratamiento médico no termina cuando el paciente sale por la puerta de la clínica con las indicaciones de tratamiento o cuando debe ser internado. La recuperación es un proceso continuo que debe ser reforzado en el hogar y en las siguientes visitas al médico tratante.
El apoyo del núcleo cercano
Contar con una clínica cerca de casa permite que los familiares y amigos puedan visitar y acompañar al paciente, sin que esto complique la rutina de cada uno de ellos. Esto parece algo simple; sin embargo, el apoyo social es un componente de alto valor en la recuperación de enfermedades crónicas y en el periodo del postoperatorio, y más importante aún, cuando se trata de personas de la tercera edad.
Pero, cuando los centros hospitalarios se encuentran muy retirados, a las personas que conforman el núcleo cercano del paciente les puede resultar difícil poder visitarlo, lo que podría dar pie a episodios depresivos que retrasan la curación física de los abuelos.
Seguimiento y coordinación
La cercanía facilita que el equipo médico tenga una mejor comprensión del entorno socioeconómico y ambiental del paciente. Esto permite que el médico tratante pueda desarrollar una coordinación más fluida entre su atención médica, las farmacias locales y otros servicios sociales.
Menor fatiga del cuidador
Cuando el centro de salud se encuentra cerca del hogar o del núcleo familiar y de amigos cercano, los familiares podrán cuidar al paciente con menos agotamiento, garantizando así un cuidado de mayor calidad y a largo plazo.
3. La medicina humanizada. El peso de un excelente trato
La calidad de atención de un centro médico no se basa de manera exclusiva en la tecnología de sus equipos o en lo modernos que puedan ser sus quirófanos. El activo más valioso de un centro médico es la calidad del trato humano. Y por ello, Sispsa se preocupa porque las clínicas aliadas ofrezcan un trato excelente a sus pacientes, ya que esto tiene efectos biológicos tangibles.
Efecto placebo de la empatía
La relación médico-paciente basada en la confianza y el respeto activa mecanismos neurobiológicos similares a los del alivio del dolor. Cuando un paciente se siente escuchado, comprendido y tratado con dignidad, su sistema inmunológico responde de manera más eficiente. En otras palabras, un trato excelente reduce la ansiedad, lo que a su vez disminuye la percepción del dolor y la necesidad de analgésicos.
Comunicación asertiva y seguridad del paciente
Un centro de salud que prioriza el trato excelente invierte en la comunicación. Un médico que explica con claridad el diagnóstico y el tratamiento reduce el riesgo de errores al momento de seguir el tratamiento por parte del paciente.
La elección de un centro médico no debe basarse solo en su prestigio, en especial cuando tienes adultos mayores en casa. Necesitas considerar cercanía, eficiencia y buen trato como los tres vértices que garantizan una atención integral. Sispsa conoce la importancia de estos tres elementos, y por eso se preocupa de que sus centros médicos aliados estén ubicados en todo el país y ofrezcan confianza a sus pacientes, que ellos tengan la certeza de que serán bien recibidos ante cualquier eventualidad y serán atendidos por personal experto.
Fuentes:
- Dixon, A., & Le Grand, J. (2011). Is greater patient choice consistent with equity? The case of the English NHS. Journal of Health Services Research & Policy. Disponible en: https://www.jstor.org/stable/26750220
- Epstein, R. M., & Street, R. L. «The Values and Value of Patient-Centered Care». Annals of Family Medicine. Disponible en: https://pmc.ncbi.nlm.nih.gov/articles/PMC3056855/
- Plan de Humanización de la Asistencia Sanitaria. Comunidad de Madrid. Estrategias para la atención centrada en la persona y entornos curativos. 2022-2025. Disponible en: https://www.madrid.org/bvirtual/BVCM050581.pdf
